特定商取引法に基づく表記

販売事業者名
株式会社オペラハウス

販売責任者
代表取締役 金子隆二

本社所在地
〒101-0032 東京都千代田区岩本町2-14-2 イトーピア岩本町ANNEX 9F

電話番号
03-5833-6273

メールアドレス
vart.support@vartproject.com

問い合わせ窓口
VARTサポーターお問い合わせ窓口
(平日13:00~17:00 土日祝日は休み)

商品代金以外の料金
【送料】一律850円、但し北海道・四国・九州は1000円。沖縄県と離島は2000円
【その他】銀行振込手数料及び消費税

代金の支払時期
【クレジットカード】注文時
【銀行振込】ご注文より7日以内
サポーター制度の入会に関して、支払いは1回限りで、次年度も入会される場合は、改めての手続きを必要と致します。

引き渡し時期
クレジットカード決済の場合は、即日会員ページにアクセスが可能になります。
銀行振込の場合も即日会員ページにアクセスが可能になりますが、ご注文から7日以内にご入金が確認されなかった場合には、会員情報を削除し、会員ページへのアクセスを止めさせて頂くことがございます。
HP上に明記されます各コース特典グッズは、それぞれのグッズの発送時期に発送が行われます。入会時に既に発送時期が過ぎているグッズに関しては、次に発送期日が来ます特典グッズの発送時期に合わせてお送りさせて頂きます。万が一、過去の特典グッズの在庫が無くなった場合は、代替品をお送りさせて頂くことがございます。予めご了承ください。
尚、既に各コース特典グッズの発送時期が過ぎた後でのご入会、追加でコースをご購入された場合には、ご注文を頂いてから通常5営業日から10営業日程度で商品の発送を行わせて頂きます。
但し、年末年始及びゴールデンウィーク、夏季お盆休み期間、または天候・天災による流通網に遅延の影響が発生している場合は、商品配送が通常より プラスしてかかる場合がございます。
なお予約販売や発送時期が明記されている商品に関しては、HP上に発送開始時期をご案内致します。

返品・交換
・サポーター制度の会員資格及び会員証に不良、返品はございません。
・サポーター制度の特典による商品及び一般販売商品に関しては、お客さまのご都合による商品の返品・交換はお受けできません。輸送途中に商品が破損した場合、ご注文商品と異なった商品が届いた場合、不具合品・乱丁・落丁の場合は返品を承ります。
お手数ですが、商品到着から7日以内に、問い合わせ窓口まで、お名前、ご住所、メールアドレス、オーダーID、不良商品のタイトル、不良の内訳、不良商品の撮影写真を明記、添付の上ご連絡ください。
当サイトでお調べ致しまして、改めてお客さまにご連絡をさせて頂きます。その際、交換商品の発送に関わる送料は当社にて負担を致します。

退会に関して
サポーター制度の退会に関しては、お客さまは、当社の定める退会手続により、サービスから退会できるものとします。
但しお客さまのご都合による入会申込のキャンセル等はお受けしておりません。また一旦ご入金された料金は、理由の如何を問わず一切返金致しかねますので予めご了承ください。