よくある質問:サポーター制度について

Q 退会、返品、交換について

A

退会方法

ログイン後、マイページの「退会する」ボタンを押してください。

返品、交換について

サポーター制度の会員資格及び会員証に不良、返品はございません。

サポーター制度の特典による商品及び一般販売商品に関しては、お客さまのご都合による商品の返品・交換はお受けできません。
輸送途中に商品が破損した場合、ご注文商品と異なった商品が届いた場合、不具合品・乱丁・落丁の場合は返品を承ります。

お手数ですが、商品到着から7日以内に、問い合わせ窓口まで、会員番号、お名前、ご住所、メールアドレス、注文番号、不良商品のタイトル、不良の内訳、不良商品の撮影写真を明記、添付の上ご連絡ください。
当サイトでお調べ致しまして、改めてお客さまにご連絡をさせて頂きます。その際、交換商品の発送に関わる送料は当社にて負担を致します。